【重要なお知らせ】なりすまし・偽アカウントにご注意ください

平素よりデルセージャパンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、株式会社デルセージャパンのブランド名やロゴを無断で使用し、Instagramのダイレクトメッセージ（DM）等からLINEアカウントへの追加や登録を促す「なりすまし・偽アカウント」の存在が確認されております。

これらのなりすましアカウントおよび送信されているメッセージは、弊社とは一切関係がございません。

お客様におかれましては、被害防止のため以下の点に十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

1. 弊社には公式LINEアカウントはございません

弊社では、LINE公式アカウントの開設・運営を一切行っておりません。そのため、弊社からLINEへの追加を促したり、LINE上でメッセージをお送りすることは100%ございません。

2. 本物の公式Instagramアカウントについて

弊社の公式Instagramアカウントは以下のみとなります。

• 公式アカウントID: @delseyjapan

※偽アカウントは、公式IDの後に「_（アンダースコア）」や「.（ドット）」を追加するなど、非常に良く似たユーザーネームを使用しています。必ずIDをご確認ください。

3. お客様へのお願いとご注意

• 偽アカウントから届いたDMのURL（リンク）には絶対にアクセスしないでください。
• LINEの友達追加、個人情報（氏名・住所・電話番号・クレジットカード情報等）の入力、決済手続きなどは絶対に行わないでください。
• 偽アカウントを発見された場合は、DM内のリンクを開かず、Meta社（Instagram運営）へ「なりすましアカウント」として通報・ブロックのご協力をお願いいたします。

現在の対応状況および万が一被害に遭われた場合

弊社におきましても、確認次第Meta社、LINEヤフー株式会社へのなりすまし報告およびアカウント削除申請を順次進めております。

万が一、偽アカウントの指示に従って個人情報を入力してしまった場合や、金銭的な被害・トラブルが発生した場合は、速やかに以下へご相談いただきますようお願いいたします。

• 最寄りの警察署 または 警察相談専用電話（#9110）
• 消費者ホットライン（188）
• クレジットカード会社（カード情報を入力してしまった場合）

お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。